CONVEGNO “IL RUOLO DEI PATRONATI: ATTUALITÀ’, EVOLUZIONE E PROSPETTIVE”
Roma, Sala Matteotti – Palazzo Theodoli – Biancheli, 20 settembre 2023.
Pressola“Sala Matteotti” della Camera dei Deputati, si è svolto oggi il Convegno “IL RUOLO DEI PATRONATI: ATTUALITÀ’, EVOLUZIONE E PROSPETTIVE” organizzato dal C.O.P.A.S., il raggruppamento dei Patronati cui aderisce il Patronato INAPI, alla presenza e con l’intervento dei Presidenti e delle direzioni dei componenti del Coordinamento e dei principali attori esponenti delle istituzioni.
Al centro del dibattito l’esigenza condivisa di adeguare la legge istitutiva dei Patronati in vigore da vent’anni affinché il sistema legislativo riconosca la centralità del ruolo dei patronati, con riferimento alla professionalità ed altresì al rapporto umano instaurato con gli assistiti, nonché allo spirito di servizio ed abnegazione che caratterizza ciascun operatore, ampiamente dimostrato negli anni della pandemia.
“Il rapporto tra i Patronato ed il cittadino è basato sulla fiducia, ha affermato il Direttore Giuseppe Bonura, fiducia che scaturisce dall’inevitabile affidamento che in un sistema legislativo assistenziale e previdenziale come il nostro, complesso ed in continua evoluzione, deve inevitabilmente fare al patronato chi vuole avere accesso ai diritti sociali senza avere le competenze richieste. I nostri operatori molto spesso assumono la veste di veri e propri consulenti fornendo garanzie all’assistito sul beneficio che gli spetta.”
Bonura ha proseguito evidenziando altresì la strategicità del rapporto con gli Enti che erogano le prestazioni, anche ribadito nell’ambito del protocollo d’Intesa tra l’INPS ed i Patronati “Abbiamo bisogno di un maggiore coinvolgimento dei Patronati nelle fasi di studio che conducono ai processi di informatizzazione dell’INPS ed un innalzamento del grado di operatività dei nostri operatori. È evidente che una preventiva collaborazione, mediante la convocazione ai tavoli tecnici organizzati dall’Istituto possa migliorare anche i sevizi reso, perché il Patronato sarà il principale utilizzatore di quelle procedure. È inoltre necessario che i Patronati abbiano un accesso più approfondito alle banche dati, perché le informazioni basilari sulla propria posizione il cittadino le chiede in primis all’operatore di Patronato”
Grande soddisfazione per la buona riuscita dell’iniziativa anche da parte del Presidente del Patronato INAPI Giuseppe De Luca, che nel ringraziare Domenico Cosentino, Responsabile della Formazione del Patronato Inapi e tra i promotori dell’incontro ha affermato: “L’iniziativa odierna è interessante per il tema affrontato ma soprattuto perché ha evidenziato la disponibilità ad un confronto e dialogo costruttivo tra tutte le parti del dibattito che certo porterà ad una evoluzione dei Patronati, rendendoli più pronti ad affrontare le nuove sfide si presenteranno”
Ai lavori del Convegno presente anche il Presidente nazionale della FENAPI, Carmelo Satta: “Riteniamo sia fondamentale che i Patronati diano il loro contributo alla revisione di un sistema che con l’avvento delle nuove tecnologie e con l’evolversi dei bisogni dell’utenza necessita di adeguamenti affinché si dia valore al ruolo dei Patronati e sia migliorata conseguentemente la qualità dei servizi offerti. Noi di Fenapi, in quanto organizzazione promotrice del patronato Inapi, siamo sin d’ora disponibili a fornire tutto il supporto che si renderà necessario per portare avanti questo ambizioso progetto”.
